SERVICE CLIENT

 

Quelque chose vous turlupine ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions via le formulaire de contact ci-dessous.

Et n'oubliez pas que vous pouvez aussi échanger avec nous via le Chat qui est à votre disposition en bas à droite de la page.

FAQ

 
Quels sont les différents modes de livraison ?

Les expéditions sont assurées par les sociétés Mondial relay ou La Poste.

Vous aurez le choix entre la livraison en point retrait ou la livraison "Standard" à domicile, en fonction du pays de destination.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont variables selon le pays de livraison :

- 4-5 jours pour la France

- 4-5 jours pour l'Europe (UE)

- 5-12 jours pour l'Outre-Mer (DOM)

- 5-12 jours pour le reste du monde

Quelles sont les conditions de retour ?

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de retourner le ou les articles sous 14 jours, non déballés, non portés, non lavés, non retouchés, portant leur(s) étiquette(s) ainsi que le ruban de certification (pour les vêtements), dans leur état d'origine.

Puis-je commander si je ne réside pas en France ?

Nous proposons la livraison dans le Monde entier donc, OUI vous avez la possibilité de commander de là où vous êtes. Les délais et coûts varient en fonction de la destination.

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